Come valuti la chiarezza e la facilità di comprensione degli avvisi e dei bandi per l'iscrizione ai servizi scolastici (mensa, scuolabus, pre-scuola)?

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Qual è il tuo giudizio sulla comodità e semplicità d'uso del sito o dell'app per le iscrizioni online ai servizi scolastici?

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Come valuti la modalità di pagamento delle tariffe o di ricarica del borsellino elettronico tramite l'app/sito dei servizi scolastici?

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In merito alla cortesia e alla capacità di risoluzione dei problemi da parte del personale dell'Ufficio (via telefono o e-mail), ti dichiari:

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In merito al supporto ricevuto dal personale per le procedure di iscrizione e per la generazione dei bollettini di pagamento, ti dichiari

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In merito alla capacità del personale dell'ufficio Scuola di risolvere problemi tecnici o disservizi (es. anomalie nei pagamenti della mensa, variazioni del trasporto scolastico, malfunzionamenti del portale), ti dichiari:

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In merito alla prontezza e alla tempestività delle comunicazioni inviate dall'ufficio agli utenti (es. avvisi su avvio dei servizi, scadenze, variazioni improvvise o nuove linee guida), ti dichiari:

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L'introduzione del nuovo sistema digitale per le Cedole Librarie delle scuole elementari (che sostituisce definitivamente la vecchia cedola cartacea) ti lascia:

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Come valuta l'efficienza e il supporto dell'Ufficio Scuola nella gestione della domanda per il bonus libri di testo (medie e superiori)?

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Come valuta l'efficienza e il supporto dell'Ufficio Scuola nella gestione della domanda per il bonus borse di studio IoStudio (scuole superiori)?

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Se ha richiesto il bonus libri di testo e/o bonus borsa di studio, come valuta la procedura guidata sullo Sportello Telematico online per la presentazione della domanda?

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Prendendo in considerazione l'operato complessivo dell'Ufficio Scuola e la sua efficienza, il tuo bilancio è:

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